Guerre ouverte : OpenAI accuse Apple de saboter ChatGPT sur iOS

Ce qui devait être une alliance stratégique majeure dans le secteur de l’intelligence artificielle se transforme en bataille juridique. Quelques mois après avoir annoncé leur collaboration, OpenAI et Apple sont désormais en conflit ouvert sur les modalités d’intégration de ChatGPT dans l’écosystème iOS.

Une collaboration annoncée en grande pompe

En juin 2024, la firme de Cupertino dévoilait un accord avec OpenAI pour incorporer ChatGPT dans ses différents systèmes d’exploitation : iOS, iPadOS et macOS. L’intégration devait s’effectuer via l’assistant vocal Siri.

Pour OpenAI, les perspectives financières semblaient prometteuses. L’entreprise comptait convertir une partie des utilisateurs d’iPhone en abonnés payants, générant potentiellement plusieurs milliards de dollars de revenus chaque année.

Des restrictions qui font grincer des dents

Selon OpenAI, Apple aurait intentionnellement bridé la visibilité de ChatGPT sur ses appareils. Les utilisateurs doivent explicitement prononcer le mot « ChatGPT » dans leur requête vocale à Siri pour déclencher le service.

L’affichage des réponses pose également problème. Celles-ci apparaissent dans une fenêtre réduite, avec des fonctionnalités nettement diminuées comparativement à l’application autonome de ChatGPT.

Une expérience utilisateur décevante

Cette intégration minimaliste pousse les clients Apple à privilégier l’application ChatGPT indépendante plutôt que de passer par Siri. Cette situation constitue le principal motif de désaccord entre les deux géants technologiques.

Des tensions qui s’intensifient

Un responsable d’OpenAI, s’exprimant sous couvert d’anonymat, a révélé ses regrets concernant cette collaboration. Apple avait demandé à « faire un acte de foi », qui s’est finalement soldé par un échec.

Le contexte concurrentiel n’arrange rien. Apple a déjà scellé un accord d’un milliard de dollars par an avec Google pour alimenter Siri grâce à une version personnalisée du système Gemini.

Vers une confrontation judiciaire

OpenAI a fait appel à un cabinet externe pour analyser la possibilité d’adresser une mise en demeure à Apple pour rupture contractuelle. Une action en justice formelle n’est pas exclue.

Toutefois, le déclenchement d’une procédure légale pourrait être différé. OpenAI attendrait la conclusion d’un procès en cours l’opposant à Elon Musk avant d’engager un nouveau front judiciaire.

La fin de l’exclusivité annoncée

Avec iOS 27, Apple introduira un système baptisé « Extensions ». Cette fonctionnalité permettra aux utilisateurs d’installer des chatbots concurrents, notamment Claude développé par Anthropic et Gemini signé Google.

Cette évolution marquera la fin du positionnement exclusif de ChatGPT sur les appareils Apple, compliquant davantage la relation déjà tendue entre les deux entreprises.