Intelligence artificielle : Delaware opte pour une transformation pragmatique avec Luzid

L’intelligence artificielle agentique s’impose comme un levier stratégique pour les grandes transformations d’entreprise. Mais entre les promesses technologiques et la réalité du terrain, l’écart reste souvent considérable. Un acteur majeur du conseil mise désormais sur une approche pragmatique, loin du battage médiatique.

Un partenariat stratégique pour accélérer la transformation

Delaware a officialisé son alliance avec Luzid, une jeune pousse californienne spécialisée dans l’IA agentique. Cette collaboration vise à renforcer la stratégie de déploiement de bout en bout de l’entreprise de conseil.

L’intégration s’opère au cœur des environnements technologiques les plus répandus : SAP, Microsoft, Salesforce et OpenText. Une approche qui permet de toucher l’ensemble des écosystèmes d’entreprise.

Une expérience de terrain plutôt que des discours

Avec plus de deux décennies d’expertise dans la conduite de projets complexes, Delaware privilégie l’expérimentation concrète aux annonces spectaculaires. La société a développé et industrialisé ses capacités agentiques directement sur le terrain, au contact de ses clients.

Cette méthodologie combine des agents d’IA développés en interne, des cadres de gouvernance robustes, des méthodes éprouvées et des technologies partenaires soigneusement sélectionnées. Luzid s’inscrit dans cet écosystème comme une brique technologique essentielle.

Des bénéfices mesurables pour les entreprises

Les clients de Delaware peuvent désormais compter sur une amélioration significative de leurs programmes de transformation globale. La standardisation accrue et la gouvernance qualité renforcée figurent parmi les avancées majeures.

Les déploiements s’effectuent plus rapidement, tandis que l’implication des équipes métier s’intensifie. La prévisibilité des résultats devient également plus fiable, un critère déterminant pour les grandes organisations.

Une évolution progressive, pas une révolution brutale

Delaware compare son approche à celle des véhicules autonomes équipés de conducteurs de sécurité. La technologie a atteint une certaine maturité, mais la supervision humaine et l’expertise demeurent indispensables.

Cette transition graduelle permet d’éviter les bouleversements contre-productifs tout en capitalisant sur les innovations disponibles.

Promar.ai : le premier processus complet alimenté par Luzid

Le cabinet prépare activement le déploiement de Promar.ai, son premier processus intégral propulsé par la technologie Luzid. Les sessions d’activation sont programmées pour débuter en juin 2026.

Les capacités agentiques seront progressivement intégrées à l’ensemble du cycle de livraison client, marquant une étape décisive dans la stratégie de l’entreprise.

Une vision holistique qui fait la différence

Ian Greenhalgh, Managing Partner chez Delaware International, défend une approche globale qui transcende les modes passagères : « Les entreprises ne recherchent pas des promesses autour de l’IA, ni des outils isolés. Elles attendent des résultats fiables, de la responsabilité et de la confiance dans l’exécution… Ce qui distingue notre approche, c’est que nous maîtrisons l’ensemble du modèle de delivery. Nous capitalisons sur plus de 20 ans d’expérience, sur des expérimentations concrètes menées avec nos clients, et sur des partenariats comme celui avec Luzid, qui viennent renforcer et amplifier ce que nous mettons déjà en œuvre. Notre ambition est de construire une approche durable, au-delà des effets de mode. »

Cette philosophie place la pérennité et la fiabilité au centre de la stratégie, loin des solutions éphémères ou des promesses technologiques déconnectées du terrain.