L’État révolutionne son administration avec l’IA : un million d’agents transformés

L’État français franchit un cap décisif dans sa transformation numérique. En déployant massivement des solutions d’intelligence artificielle générative auprès de ses fonctionnaires et du personnel enseignant, le gouvernement entend révolutionner les méthodes de travail au sein de l’administration. Cette stratégie ambitieuse s’accompagne d’une réorganisation profonde des instances dirigeantes du numérique public.

Trois outils d’IA au service de l’administration

Le programme baptisé « l’IA dans l’État » repose sur le déploiement de trois solutions technologiques distinctes. L’Assistant, développé comme outil généraliste, sera accessible à l’ensemble des agents connectés au Réseau interministériel de l’État (RIE).

Transcripts, dédié à la transcription automatique, viendra compléter cette offre. Ces deux applications relèvent de la responsabilité de la Direction interministérielle du numérique (Dinum), qui pilote le projet.

Le Quai d’Orsay n’est pas en reste avec DiploIA, une solution spécialisée dans la traduction destinée aux besoins diplomatiques. Cette diversité d’outils vise à couvrir un large spectre des besoins quotidiens de l’administration.

Des gains de productivité mesurables

Les premiers résultats d’évaluation démontrent l’intérêt opérationnel de ces technologies. Sur les tâches de rédaction, les gains de temps atteignent 12%, tandis que les exercices de synthèse enregistrent une amélioration de 16%.

Ces performances concernent toutefois les activités classiques de l’administration. Pour les missions requérant une expertise métier pointue, le développement d’applications spécialisées s’avère nécessaire selon les responsables du projet.

Un investissement limité pour un déploiement massif

L’aspect financier du projet reste relativement modeste au regard de son ampleur. Le coût total pour L’Assistant s’élève à 700 000 euros, une somme qui permettra d’équiper près d’un million d’utilisateurs potentiels.

Cette enveloppe budgétaire témoigne d’une approche pragmatique, privilégiant l’efficacité économique dans un contexte de maîtrise des dépenses publiques.

Une gouvernance repensée avec un état-major dédié

La conduite de cette transformation s’appuiera sur une structure de coordination inédite. Un « état-major de l’IA » verra le jour, dirigé par un trio composé de la DITP (Direction interministérielle de la transformation publique), de la DGAFP (Direction générale de l’administration et de la fonction publique) et de la Dinum.

Cette dernière connaîtra elle-même une mutation profonde. La direction interministérielle sera transformée en autorité et prendra le nom d’Ariane, sous la direction de Walter Arnaud.

Vers une base industrielle du numérique public

L’ambition gouvernementale ne se limite pas au simple déploiement d’outils. Le projet vise à établir une véritable base industrielle et technologique pour le numérique (BITN), sur le modèle de celle existant dans le secteur de la défense.

Cette infrastructure s’appuiera sur des coopérations avec des partenaires privés, établissant ainsi un écosystème hybride entre acteurs publics et entreprises technologiques. L’analogie avec la base industrielle et technologique de défense (BITD) illustre la dimension stratégique accordée au numérique.

Un dialogue social indispensable

L’introduction massive de l’intelligence artificielle dans les administrations ne se fera pas sans concertation. Des négociations avec les syndicats de la fonction publique sont prévues pour encadrer l’usage de ces nouvelles technologies.

Ce dialogue social apparaît crucial pour garantir l’acceptation et l’appropriation de ces outils par les agents concernés. Les questions d’évolution des métiers et de formation occuperont une place centrale dans ces discussions.