Miralia : l’intelligence artificielle française qui double ses clients en un an

L’intelligence artificielle est à un tournant crucial. Dans un marché en pleine effervescence où la confiance devient la clé du développement durable, une entreprise française change d’identité pour mieux incarner sa vision d’une technologie au service de l’humain.

Golem.ai devient Miralia : plus qu’un simple changement de nom

L’entreprise spécialisée dans le traitement intelligent des messages entrants annonce sa transformation en Miralia. Ce rebranding stratégique va bien au-delà d’un simple changement d’appellation – il reflète une philosophie centrée sur la confiance et la transparence dans le développement de l’IA.

La société se distingue par sa proposition technologique souveraine, à la fois performante et frugale, qui séduit particulièrement les secteurs où la sécurité des données est primordiale.

Une croissance fulgurante dans les services financiers

Miralia s’est imposée comme un partenaire de choix pour les leaders de l’assurance et de la banque en France. Sa spécialisation dans l’automatisation intelligente du traitement des messages clients a trouvé un écho particulier dans ces industries exigeantes.

La technologie développée par Miralia permet de traiter chaque année des dizaines de millions de messages critiques, optimisant ainsi la relation client tout en maintenant un haut niveau de qualité.

Des résultats qui parlent d’eux-mêmes

Le succès ne s’est pas fait attendre : en seulement un an, l’entreprise a enregistré une croissance de 100% et a réussi à doubler sa base clients. Ces performances remarquables témoignent de la pertinence de son approche technologique.

Une levée de fonds ambitieuse pour 2025

Pour soutenir cette dynamique, Miralia annonce un ambitieux plan d’investissement de plus de 3 millions d’euros prévu pour 2025. Cette opération financière se réalisera avec le soutien de partenaires de confiance : OneRagtime, Ternel et UL Invest.

Ces fonds permettront à l’entreprise d’accélérer son développement et d’étendre son influence dans un marché en pleine expansion.

Une vision éthique de l’IA

Contrairement à d’autres acteurs du secteur, Miralia défend une vision singulière de l’intelligence artificielle. L’entreprise mise résolument sur des technologies compréhensibles, traçables et explicables – trois piliers essentiels pour bâtir une relation de confiance avec ses clients.

« Nous concevons l’IA comme un outil qui doit soutenir les équipes plutôt que les remplacer », affirme la direction de l’entreprise, qui met en avant une relation client augmentée par une IA éthique et exigeante.

Un changement de leadership pour accompagner la transformation

Cette nouvelle phase s’accompagne d’un changement à la tête de l’entreprise. Killian Vermersch prend les rênes de Miralia, succédant à Thomas Solignac. Ce changement de direction s’inscrit dans la stratégie de croissance accélérée que l’entreprise entend mener dans les prochaines années.

La nouvelle équipe dirigeante aura pour mission de concrétiser cette vision ambitieuse d’une IA française performante, éthique et accessible.